Theo các nhân chứng có mặt tại thời điểm phát cháy, ngọn lửa xuất phát từ một chiếc xe tải nhẹ. Chiếc xe này nằm cạnh 3 chiếc xe tải đang đậu trong khu vực cây xăng. Điều đáng nói là khi phát cháy, trên thùng của chiếc xe này lại đang chứa 6 thùng phuy đầy xăng. Do lửa bén quá nhanh nên chỉ trong vòng 30 phút toàn bộ 4 xe này bị thiêu rụi hoàn toàn.
Ngay sau khi phát hiện hỏa hoạn, các nhân viên cây xăng đã tìm cách dập lửa bằng những bình chữa cháy cá nhân nhưng bất lực. Mãi đến khi lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp của Công an Đà Nẵng với 5 xe cứu hỏa có mặt thì ngọn lửa mới được dập tắt hoàn toàn.
Rất may ngọn lửa đã không kịp bắt vào kho xăng. Được biết, cây xăng Hoàng Tiến đang làm thủ tục chuẩn bị khai trương vào ngày mai. Cả 4 chiếc xe bị cháy đều đang đậu ngay trên nắp bồn xăng của kho xăng dầu Hoàng Tiến xây dựng dưới mặt đất.